Así es como funciona el servicio de Técnico Informática Online . Estamos a tu disposición para darte soporte y resolver cualquier problema, incidencia, avería, así como para enseñarte o explicarte cualquier duda que tengas.
Existen 2 categorías de servicios : Ticket y Bono.
Ticket
Si necesitas un servicio técnico en informática online de forma puntual, compra un TICKET sin preocuparte por el tiempo que tardemos en solucionar tu problema. Al realizar la compra recibirás un documento con el número de teléfono. Al llamar nos ponemos mano a la obra coordinando directamente contigo. Hay tickets para desinfección de virus, configuración de routers, gestión de certificados digitales, configuración y problemas con el correo electrónico, realización de copias de seguridad, instalación y/o configuración de programas, optimización del rendimiento del ordenador, actualización de los sistemas operativos Windows o MacOs y si tuvieses cualquier otra necesidad o no supieras elegir cual es, elige el ticket personalizado.
Si en el transcurso del servicio o justo al finalizar no estas conforme con el servicio recibido te devolvemos tu dinero
Bono
Si ya confías en Técnico Informática Online, compra un BONO por horas. Al comprar el bono recibirás un enlace al bono (documento donde anotaremos las actuaciones que vayamos haciendo para la resolución de las incidencias, consultas o formación). A partir de entonces me podrás llamar libremente cuando lo necesites y te atenderemos en lo que necesites, contando las actuaciones por minutos, para que exprimas tu bono a tope. Mantendremos actualizada toda la información en el bono con la fecha, descripción de la tarea y minutos consumidos por cada actuación, manteniendo un saldo vivo de minutos consumidos y por consumir. Cuando el bono se vaya consumiendo siempre pondrás recargarlo paras seguir disponiendo de tu técnico en Informática Online.
Pruébanos sin compromiso y totalmente gratis adquiriendo un bono de 30 minutos. No te arrepentirás.
Tanto para el TICKET como para el Bono, la comunicación puede ser por voz telefónica o por voz/chat con Whatsapp , Telegram, Google Meet, Skype, etc. De esta manera nos coordinamos e inmediatamente resolvemos tu problema o te enseñamos lo que buscas. Así de fácil. Mediante el programa TeamViewer nos conectamos a tu ordenador. Si no dispones de este programa, puede descargarlo en este enlace. El programa TeamViewer cifra la comunicación de tal forma que es totalmente seguro y conforme a la Ley.
Si todavía no lo tienes claro como funciona el servicio de Técnico Informática Online y necesitas informarte mejor, rellena este formulario y te contesto por correo electrónico. También podrás contactar por whatsapp pulsando sobre el icono en la página principal.
Si no tienes instalado el programa TeamViewer descárgalo de este enlace
Gracias por tú interés.
